Auditor Nocturno - Buin
Auditor Nocturno - Buin
Nombre del Puesto: | Auditor Nocturno |
Empresa: |
Est Elikia SPA
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Otras Vacantes de la Empresa: | La empresa tiene otras vacantes activas (7) |
Candidatos Postulados: | Postulaciones: 1 | Visitas: 27 |
Tu Postulación: | Aún no te has postulado. Postúlate o Refiere por recompensas |
Estadísticas del Reclutador: | CVs vistos: 1, Eliminados: 0, Sin leer: 0 |
Ubicación: | Buin, Chile |
Salario: | CLP 600,000.00 Mensual |
Publicado: | 22/04/2024 |
ID: | 392176423 |
Correo de empresa: | *********@*******.com (Ver email) |
WhatsApp: | Enviar WhatsApp |
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Requisitos:
- • Idioma inglés avanzado (Excluyente).
- • Conocimiento nivel medio en herramientas de office especialmente excel.
- • Experiencia en el cargo de al menos 2 años.
- • Experiencia en hoteles de lujo (Excluyente).
- • Responsable, capacidad de trabajar bajo presión, trabajo en equipo.
- • Buena presencia, ordenado, puntual, flexible.
- • Atención al cliente, comunicación efectiva, manejo de relaciones interpersonales.
- • Capacidad de recibir instrucciones y poseer tolerancia a la frustración.
Actividades a realizar:
- • Conocer a los huéspedes, investigar sobre ellos para ofrecer información relevante en su estadía.
- • Dar la bienvenida a los huéspedes con facilitarles toda la información necesaria para hacer su estancia lo más confortable posible. Leer diariamente el libro de novedades de Recepción.
- • Tener un conocimiento exhaustivo de la empresa, dando especial énfasis a la Historia y vitivinicultura.
- • Lleva a cabo una gestión y un comportamiento responsables en todo momento, erigiéndose en un verdadero representante del Hotel Casa Real.
- • Proporciona en todo momento un servicio cortés y profesional.
- • Se hace cargo de manera cortés y eficiente de las preguntas y peticiones realizadas por clientes e informa de cualquier queja o problema en el caso de que no se pueda ofrecer ninguna solución de manera inmediata, a la vez que se encarga de realizar un rápido y estrecho seguimiento.
- • Realización de tours y degustaciones que soliciten los clientes (teniendo especial énfasis en Tour Premium, Museo Guiado, Tour del Carmenere entre otros. Dando prioridad a los tours de las series y clientes Fullboard.
- • Coordinación de solicitudes especiales ya sea en habitaciones, alimentos u otros.
- • Mantener un ambiente acogedor y confortable en el hotel, yendo más allá de las expectativas de los huéspedes.
- • Preocuparse de mantener un ambiente de calma y tranquilidad en el Hotel.
- • Garantiza que se cumplan los criterios de calidad en lo que atañe a las normas de apariencia y al aseo personal, además de los estándares de limpieza, montajes y trato a los huéspedes entre otros.
- • Manejo de clientes conflictivos.
- • Manejo de accidentes o situaciones de emergencia de huéspedes.
- • Interactúa de manera positiva con los clientes y con los compañeros de trabajo, estableciendo con éstos últimos unas buenas relaciones laborales.
- • Informa a su superior directo de cualquier alejamiento de los criterios de calidad.
- • Responde a las peticiones que se le hacen para emprender tareas y cometidos secundarios, así como para realizar cambios según los requisitos del hotel y/o de la compañía.
- • Mostrar el Hotel a visitantes autorizados cuando la Gerencia así lo requiera.
- • Asiste y contribuye a todas las reuniones en las que su presencia sea requerida.
- • Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que le sea encomendada.
- • Estar constantemente recibiendo Feedback de los huéspedes, procurando que ninguno se vaya con la sensación de haber vivido una mala experiencia.
Ofrecemos:
- • Caja de Compensación Los Andes.
- • Uniforme.
- • Colación.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: CLP 600,000.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
Requisitos:
- • Idioma inglés avanzado (Excluyente).
- • Conocimiento nivel medio en herramientas de office especialmente excel.
- • Experiencia en el cargo de al menos 2 años.
- • Experiencia en hoteles de lujo (Excluyente).
- • Responsable, capacidad de trabajar bajo presión, trabajo en equipo.
- • Buena presencia, ordenado, puntual, flexible.
- • Atención al cliente, comunicación efectiva, manejo de relaciones interpersonales.
- • Capacidad de recibir instrucciones y poseer tolerancia a la frustración.
Actividades a realizar:
- • Conocer a los huéspedes, investigar sobre ellos para ofrecer información relevante en su estadía.
- • Dar la bienvenida a los huéspedes con facilitarles toda la información necesaria para hacer su estancia lo más confortable posible. Leer diariamente el libro de novedades de Recepción.
- • Tener un conocimiento exhaustivo de la empresa, dando especial énfasis a la Historia y vitivinicultura.
- • Lleva a cabo una gestión y un comportamiento responsables en todo momento, erigiéndose en un verdadero representante del Hotel Casa Real.
- • Proporciona en todo momento un servicio cortés y profesional.
- • Se hace cargo de manera cortés y eficiente de las preguntas y peticiones realizadas por clientes e informa de cualquier queja o problema en el caso de que no se pueda ofrecer ninguna solución de manera inmediata, a la vez que se encarga de realizar un rápido y estrecho seguimiento.
- • Realización de tours y degustaciones que soliciten los clientes (teniendo especial énfasis en Tour Premium, Museo Guiado, Tour del Carmenere entre otros. Dando prioridad a los tours de las series y clientes Fullboard.
- • Coordinación de solicitudes especiales ya sea en habitaciones, alimentos u otros.
- • Mantener un ambiente acogedor y confortable en el hotel, yendo más allá de las expectativas de los huéspedes.
- • Preocuparse de mantener un ambiente de calma y tranquilidad en el Hotel.
- • Garantiza que se cumplan los criterios de calidad en lo que atañe a las normas de apariencia y al aseo personal, además de los estándares de limpieza, montajes y trato a los huéspedes entre otros.
- • Manejo de clientes conflictivos.
- • Manejo de accidentes o situaciones de emergencia de huéspedes.
- • Interactúa de manera positiva con los clientes y con los compañeros de trabajo, estableciendo con éstos últimos unas buenas relaciones laborales.
- • Informa a su superior directo de cualquier alejamiento de los criterios de calidad.
- • Responde a las peticiones que se le hacen para emprender tareas y cometidos secundarios, así como para realizar cambios según los requisitos del hotel y/o de la compañía.
- • Mostrar el Hotel a visitantes autorizados cuando la Gerencia así lo requiera.
- • Asiste y contribuye a todas las reuniones en las que su presencia sea requerida.
- • Llevar a cabo cualquier otra tarea razonable que le sea encomendada.
- • Estar constantemente recibiendo Feedback de los huéspedes, procurando que ninguno se vaya con la sensación de haber vivido una mala experiencia.
Ofrecemos:
- • Caja de Compensación Los Andes.
- • Uniforme.
- • Colación.
CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: CLP 600,000.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1
REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto
Otras Vacantes de la Empresa: | La empresa tiene otras vacantes activas (7) |
Candidatos Postulados: | Postulaciones: 1 | Visitas: 27 |
Tu Postulación: | Aún no te has postulado. Postúlate o Refiere por recompensas |
Estadísticas del Reclutador: | CVs vistos: 1, Eliminados: 0, Sin leer: 0 |
Correo de empresa: | *********@*******.com (Ver email) |
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