Gestor Tecnico de Servicio. - Santiago

Empresa: Fractalia Chile SPA
Candidatos Postulados: Postulaciones: 8 | Visitas: 71
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Estadísticas del Reclutador: CVs vistos: 4, Eliminados: 0, Sin leer: 4
Ubicación: Santiago, Chile
Correo de empresa: *********@*******.com (Ver email)
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DESCRIPCION DEL PUESTO
Requisitos:
Responsable de gestionar con clientes internos y externos todo lo relacionado la atención y gestión de cada necesidad del cliente y que desde las dependencias del cliente sea capaz de:

Líder de equipo, teniendo a cargo tareas que debe planificar y dar continuidad hasta su fin. 

Conocimiento de gestión de proyector. 

Recepción del proyecto terminado. 

Entrega del informe mensual TI para los clientes que tenga bajo su cartera, este despliegue de informe será dentro de los cinco primeros días hábiles de cada mes. 

Dueño de la Gestión de Nivel de Servicio y responsable de las certificaciones que involucran al área Ingeniería y sistemas (SAS70/ISO 27001 ).

Apoyo a certificación ISO/IEC 20000:2005

Sólidos conocimientos de productos y tecnologías de Data Center Storage, Backup on Demand, Housing, Hosting, Cloud Computing, virtualización, sistemas Clima y Energía. 

Deseables conocimientos o experiencia en ISO.

1 o más años de experiencia en soporte técnico, gestión de proyectos o ventas técnicas. 

Deseable experiencia comercial y de gestión con clientes internos y externos.

Habilidades de comunicación interpersonal.

Inglés avanzado hablado y escrito.
Actividades a realizar:
Responsable de gestionar con clientes internos y externos todo lo relacionado la atención y gestión de cada necesidad del cliente y que desde las dependencias del cliente sea capaz de: 

Líder de equipo, teniendo a cargo tareas que debe planificar y dar continuidad hasta su fin. 

Conocimiento de gestión de proyector.

Recepción del proyecto terminado. 

Entrega del informe mensual TI para los clientes que tenga bajo su cartera, este despliegue de informe será dentro de los cinco primeros días hábiles de cada mes. 

Dueño de la Gestión de Nivel de Servicio y responsable de las certificaciones que involucran al área Ingeniería y sistemas (SAS70/ISO 27001 ). 

Apoyo a certificación ISO/IEC 20000:2005

Sólidos conocimientos de productos y tecnologías de Data Center Storage, Backup on Demand, Housing, Hosting, Cloud Computing, virtualización, sistemas Clima y Energía.
Ofrecemos:
Contamos con Beneficio como Caja Compensación, Seguro de salud, un dia administrativo al año, aguinaldo en septiembre y diciembre, medio día libre del cumpleaños, entre otros.




CONDICIONES DEL EMPLEO
Jornada laboral: Tiempo Completo
Tipo de empleo: Trabajo Fijo
Salario: CLP 900,000.00 - 1,200,000.00 Mensual
Cantidad de vacantes: 1


REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: No especificado
Sexo: Indistinto



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